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お知らせ

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[2016/06/14 12:00]
明治ウェルネスWebサイトご利用方法のご案内
[2012/04/09 09:00]
プレゼント品交換サービスのご案内

ご利用ガイド

明治ウェルネス利用規約

明治ウェルネス利用規約

株式会社明治ナイスデイ(以下、当社といいます。)は、当社のホームページ上および明治ウェルネス上で提供するオンラインショッピングサービスをご利用いただくにあたっての規約(以下、本規約といいます。)を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲及び変更
第1項
本規約はオンラインショッピングサービスの提供およびその利用に関し、当社と、第2条で定義するご利用者に適用されるものとします。
第2項
当社は、ご利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

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第2条 ご利用者の定義
第1項
ご利用者とは、オンラインショッピングサービスを閲覧、購入等、利用を行ったお客様および第4条に定める明治ウェルネス会員登録を行ってオンラインショッピングサービスを利用される明治ウェルネス会員をいいます。また、オンラインショッピングサービスを利用した場合は、本規約にご利用者が同意したものとみなされます。
第2項
20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願いいたします。
第3項
日本国内居住のご利用者のみ対象とさせていただきます。

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第3条 オンラインショッピングサービスの利用
第1項
ご利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイド等に従い、オンラインショッピングサービスを利用していただくものとします。
第2項
当社は、ご利用者に事前通知することなく、オンラインショッピングサービスの内容を変更することができるものとします。

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第4条 明治ウェルネス会員登録
第1項
明治ウェルネス会員とは、別途ウェブサイト上に掲示する当社の定める明治ウェルネス会員規約に定める明治ウェルネス会員登録を行った方をいいます。
第2項
オンラインショッピングサービスをご利用になり、当社商品をご購入いただく場合、明治ウェルネス会員登録が必要となります。明治ウェルネス会員は、明治ウェルネス会員登録ページから当社の指定する方法で行っていただきます。
第3項
明治ウェルネス会員がオンラインショッピングサービスを利用する一切について明治ウェルネス会員規約および明治ウェルネスポイントプログラムを適用いたします。明治ウェルネス会員ログインを行った状態で、オンラインショッピングサービスを利用して商品を購入した場合は、明治ウェルネス会員ポイントプログラムに従い、一定の特典が自動的に提供されます。
第4項
明治ウェルネス会員にご登録されるお客様は明治ウェルネス会員規約および明治ウェルネスポイントプログラムを必ずお読みください。

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第5条 商品の購入
第1項
ご利用者は、オンラインショッピングサービスを利用して商品を購入することができます。
第2項
ご利用者が、商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込むものとします。
第3項
オンラインショッピングサービスによる商品の配送は、日本国内とさせていただきます。
第4項
商品お申し込み後の取消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドのとおりとします。

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第6条 支払い
第1項
商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、送料および消費税の合計額となります。
第2項
オンラインショッピングサービスによって購入された商品のお支払いは、ご利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い(一部地域除く)によるものとします。なお、決済にかかる手数料は当社が負担いたします。
第3項
クレジットカードによるお支払いの場合は、ご利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ご利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

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第7条 商品の返品
第1項
配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合を除き、商品の返品はできないものとします。また、商品の返品および瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、ご利用者が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
第2項
ご利用者は、当社が別途定めるご利用ガイド等に定める方法に従い返品を行うものとします。

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第8条 禁止事項
オンラインショッピングサービス利用に際して、次の各号の行為を禁止します。万一、これらに違反された場合、当社はオンラインショッピングサービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りすることがあります。また、ご利用者の違反行為により当社に損害が生じた場合は、ご利用者がその損害を賠償する責任を負うものとします。
  1. 情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
  2. オンラインショッピングサービスの運営を妨げる行為、その他オンラインショッピングサービスに支障をきたす恐れのある行為
  3. クレジットカードを不正使用してオンラインショッピングサービスを利用する行為
  4. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  5. 他のご利用者、第三者、もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
  6. 他のご利用者、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  8. その他、当社が不適当と判断する行為

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第9条 オンラインショッピングサービスの提供停止
第1項
当社は、ご利用者が第8条各号のいずれかに該当する場合、および以下の項目のいずれかに該当する場合、ご利用者に事前通知することなく本オンラインショッピングサービスの提供の停止を行うことができるものとします。
  1. 過去に本規約に違反していることが判明した場合
  2. オンラインショッピングサービスに関する料金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  3. ご利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
  4. ご利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  5. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  6. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
  7. その他本規約に違反した場合
第2項
当社が前項の措置をとったことで、当該ご利用者または第三者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

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第10条 オンラインショッピングサービスの停止
第1項
当社は、オンラインショッピングサービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、ご利用者に事前に通知を行うことなくオンラインショッピングサービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
  1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
  3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第2項
このような事態に伴い、ご利用者または第三者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

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第11条 ご利用者情報管理
第1項
ご利用者によって登録された情報、およびオンラインショッピングサービスの利用に関連して当社が知り得たご利用者の情報については、別途ウェブサイト上に掲示する当社の定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取扱うものとします。
第2項
当社は、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、生年月日を、ご注文商品のご送付、当社通信販売カタログおよび商品情報のDM発送、アンケートのご依頼をはじめとするサービスの提供などを実施するために取得します。
第3項
当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、商品・資料の発送、お問い合わせ、アフターサービス、カタログやDM・電子メールの送付、新商品をはじめとするお得な情報・サービスの紹介、お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理や個人認証以外の目的には利用しないものとする。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
  1. 当社または受注、発送・配送に係る業務については、当社が機密保持契約を交わした契約会社に委託する場合
  2. 電子メールやカタログなどの郵送物その他の情報の送付、およびお電話によるお知らせをしたり、個人別のホームページに情報を表示する等の場合
  3. その他、会員に対して当社および業務提携先等がアフターサービス等個別のサービスを提供するために使用する場合
  4. 個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成する場合
  5. 会員および公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  6. 法令の規定による場合
  7. その他会員の同意を得た場合
    尚、ご購入商品やお問い合わせ内容の確認、および電話受付業務の品質向上のためにお客様との通話内容を録音させていただいております。
第4項
より適切なお客様対応を行う為に必要であると当社が判断した場合は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
  1. 共同利用する個人情報
    お名前、ご住所、性別、お電話番号、メールアドレス
  2. 共同利用する者の範囲
    株式会社 明治
  3. 共同利用する者の利用目的
    お客様からのお問い合わせへの対応、当該お問い合わせに関する記録取得
第5項
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩などに関し、予防措置を講じるとともに個人情報の管理責任者を配置し、安全かつ適切な管理を実施いたします。
第6項
お客様の個人情報に関する照会、変更、訂正、取消を希望される場合には、当社ウェルネスコンタクトセンターまでご連絡いただければ、合理的な範囲で必要な対応をさせていただきます。
明治ウェルネスコンタクトセンター:0120-860-447(受付時間 9:00~19:00/月~金曜(祝日も営業) ※土・日曜、年末年始は休業)
第7項
当社は、会員が第4条第2項に基づき会員の登録解除の手続きをした場合、30日以内に、登録いただいた当該会員の個人情報を消去します。
第8項
個人情報管理者 株式会社明治ナイスデイ 代理人 通販事業部長
(連絡先:03-5653-0592)
第9項
その他お客様の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。(詳しくはこちらをご覧ください) 

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第12条 著作権
ご利用者は、オンラインショッピングサービスによって提供されるすべてのコンテンツが、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際条約等によって保護されていることを理解していただくものとします。

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第13条 免責事項
第1項
当社は、オンラインショッピングサービスを現状そのままで提供するものとし、その内容の信頼性、真実性、適法性等について、明示または黙示を問わず、適用される法律の許す限りにおいて、いかなる保証または表明も行わないものとします。
第2項
ご利用者は、オンラインショッピングサービスの利用にあたって、すべてご自分の責任においてこれを行うことに同意されたものとみなされます。当社は、ご利用者と当社との間に別段の合意がある場合を除き、いかなる場合においても、オンラインショッピングサービスの利用によって、またはオンラインショッピングサービスを利用できなかったことによって、ご利用者またはご利用者以外の第三者に生じるあらゆる損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
第3項
当社は、ご利用者に対して通知義務を負う場合は、ご利用者が予め入力あるいは登録しているメールアドレス、電話・FAXまたは住所へ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送等することにより、その義務を果たしたものとします。
第4項
ご利用者は、オンラインショッピングサービスの利用に用いるウェブブラウザとして、Windows7: InternetExplorer 9.0以上/Firefox 最新版、Mac OS X以上:Safari 最新版/Firefox 最新版を使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されない等の問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
第5項
ご利用者がオンラインショッピングサービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器等の設置に関する費用、オンラインショッピングサービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料および申請料金等は、ご利用者ご自身にご負担いただきます。

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第14条 適用法
本ウェブサイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、本ウェブサイトにアクセスされたご利用者および当社の両者は、かかる法律の原理の違いに関わらず、本ウェブサイトの利用に関して日本国の法令に拘束されることに同意するものとします。本ウェブサイトへのアクセスはお客様の自由意思によるものとし、本ウェブサイトの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。

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第15条 その他
第1項
当社とご利用者との連絡方法は、原則としてメールおよび電話によるものとします。
第2項
オンラインショッピングサービスのご利用に関して、本利用規約により解決できない問題が生じた場合には、当社とご利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
第3項
オンラインショッピングサービスの利用に関してご利用者と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第4項
ご利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、ご利用者に損害賠償義務が発生し、それへの対応のために、当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についてもお客様の負担とします。

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付則:
この規約は2015年4月1日から実施します。

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